وظائف مصر

مطلوب خبير الموضوع لدى شركة بيلكرو في القاهرة، مصر

مطلوب خبير الموضوع لدى شركة بيلكرو في القاهرة، مصر

خبير الموضوع

Pelcro هي عبارة عن منصة رائدة لإدارة الاشتراكات والعضوية مع عملاء من المؤسسات في جميع أنحاء العالم. تعالج خدماتنا أكثر من 100 مليون طلب في الأسبوع وهي تنمو بسرعة! مهمتنا هي التعلم المستمر من عملائنا وبناء جميع الخدمات الضرورية التي من شأنها مساعدتهم على خلق تجربة سلسة للمستهلك. يمكنك معرفة المزيد حول Pelcro على www.pelcro.com

نحن نتطلع إلى إضافة خبير موضوعي داخلي إلى فريقنا يتفاعل باستمرار في الوقت المناسب مع طلبات الفريق / العملاء ، ويؤثر بشكل إيجابي على الاستجابة ووقت الحل.

الادوار والمسؤوليات:

توفير المعرفة والموارد والمعلومات لدعم الوكلاء
معالجة مخاوف العملاء بدقة وفي الوقت المناسب.
مساعدة المستشارين في طلبات المواد وتحديثات الحساب
التأكد من دقة وجودة المحتوى.
قم بتدريب الوكلاء وتدريبهم على تحسين تفاعل العملاء وتقديم إرشادات للمستشارين.
إظهار المعرفة الشاملة بالمنتجات والخدمات ومزاياها التنافسية من خلال التحسين الذاتي المستمر واتباع معايير الجودة

مؤهلات:

خبرة لا تقل عن 6 أشهر كمنشأة صغيرة ومتوسطة
معايير خدمة العملاء العالية.
الوعي بمؤشرات الأداء الرئيسية لخدمة العملاء
وعي إدارة الاحتفاظ بالعملاء
مهارات اتصال قوية
مهارات تنظيمية قوية
إتقان ممتاز للغة الإنجليزية

إقرأ أيضا:وظائف محاسب لدى شركة Atlas Copco Service Egypt في القاهرة مصر

من الجميل أن يكون لديك:

اللغة الفرنسية تحدثا وكتابة.

ماذا تتوقع:

ساعات مرنة في بيئة بعيدة تمامًا.
بيئة عمل رائعة.
رواتب تنافسية.

نوع الوظيفة

اتفافية

 

التقديم هنا

 

لمشاهدة جميع الوظائف الشاغرة اضغط هنا

بيلكرو

السابق
مطلوب أخصائي وسائل الاعلام الاجتماعية لدى مركز السياسة اليمنية في اليمن
التالي
مطلوب أخصائي مبيعات عبر الهاتف لدى شركة جيبسيليا في القاهرة ، مصر
body>