وظائف المغرب

مطلوب مدير الخدمة لدى شركة كونفيرجينت تكنولوجيز في المغرب

كونفيرجينت تكنولوجيز

مطلوب مدير الخدمة لدى شركة كونفيرجينت تكنولوجيز في المغرب

 

مدير الخدمة

الموقع منطقة شمال شرق ، MA (بعيد)

السيرة الذاتية للمكتب الرئيسي بيثيل
4 بحث د
بيثيل ، كونيتيكت 06488
الولايات المتحدة الأمريكية

المدة دوام كامل

مدرسة التربية الفنية المرغوبة

الخبرة المطلوبة 5-7 سنوات
يجب أن يمتلك المرشح المثالي ما لا يقل عن سنتين من الدرجة التقنية في النظم الهندسية أو إدارة الأعمال أو الإدارة أو خبرة معادلة. الخبرة في الهندسة المعمارية أو الهندسة أو صناعة البناء أمر مرغوب فيه للغاية.

المسؤوليات سيقوم مدير الإقليم بإدارة ومراقبة أداء فني الخدمة الميدانية وتركيب المعدات والأداء وتكاليف التشغيل والوقت والعمل المادي والجودة لتحقيق الأهداف والغايات المحددة. سيتواصل مدير الإقليم مع العملاء لضمان تلبية مستويات رضا العملاء أو تجاوزها ، وحفاظ العملاء على علاقة عقد الخدمة مع BranchServ والمساهمة في جهودنا لزيادة إيرادات عقود الخدمة. سيعمل مدير الإقليم كجزء لا يتجزأ من فريق الإدارة الإقليمي من خلال المساهمة بنشاط في نمو إيرادات الإقليم والمنطقة ، وتوسيع الهامش وتحقيق مقاييس رضا العملاء.

الإشراف على فريق من 12-20 فني خدمة ميدانية.

إقرأ أيضا:مطلوب مدير مبيعات لدى شركة انزا زادن في مصر

واجهة داخلية مع الإدارة الإقليمية ، ومسؤولي المسؤولية الاجتماعية ، وفريق الخدمات المشتركة ، بالإضافة إلى موظفي دعم الخدمة الآخرين (الأقسام والإقليمية) ومجموعات دعم المقر.

العمل مع شريك (شركاء) المبيعات الحاليين داخل الإقليم لتطوير عملاء عقود خدمة جديدة.

واجهة خارجية مع العملاء وقاعدة العملاء المحتملين وبائعي المعدات والمقاولين العامين والمقاولين من الباطن.

إدارة القوى العاملة للفريق: قم بانتظام بمراجعة واعتماد جميع متطلبات القوى العاملة للخدمة باتباع إرشادات القوى العاملة المعمول بها. بما في ذلك دعم التثبيت ، ودعم المشروع ، وجداول التدريب ، والإجازات ، ودعم الحساب الرئيسي ، واجتماعات الفريق ، وتقييم المهارات ، وعدد الدورات ، وأي احتياجات خدمة أخرى.

مبيعات المنتجات والخدمات: العمل بشكل مستقل لتقديم مقترحات الخدمة والمنتجات للحسابات الجديدة ، والعمل على تطوير وتأمين علاقات تجارية جديدة. العمل في بيئة فريق لدعم جهود المبيعات الحالية في تطوير وتركيب وربحية مبيعات جديدة للعملاء الحاليين.

نشاط عدد الدورات: اطلب أوراق العمل وقم بتوفيرها لفنيي الخدمة الميدانية ، واعمل مع المسؤولية الاجتماعية للشركات وسلسلة التوريد لتنسيق جدولة عدد الدورات وإدخال البيانات وطلب التباين.

إدارة المقاولين من الباطن: تنسيق المشاريع (مثل vault PMs) مع المقاول من الباطن ، مما يضمن إغلاق المكالمات في نظام Field One الخاص بنا. التنسيق والتفاعل مع جميع الإدارات لضمان تسجيل جميع التكاليف والإيرادات بشكل صحيح.

إقرأ أيضا:مطلوب محلل مالي لدى كلاود لينك في الدار البيضاء

تصعيد أمر العمل: التعامل مع أي مسائل عاجلة تؤثر على فني الخدمة الميدانية والعملاء عند ظهورها.

المتابعة العامة: الواجهة / التواصل للتأكد من أن المشاريع أو الالتزامات في الموعد المحدد لها واكتمالها ، بما في ذلك الأجزاء أو توفر المنتج. تأكد من استلام أرقام أوامر العمل للتثبيت أو المشاريع وإغلاقها بشكل صحيح في الوقت المناسب. تحقق من أوامر أوامر العمل التي تمت فوترتها للتأكد من إصدار فواتير للعملاء للعمل المنجز.

مهارات الفرد الدافع مع مزيج من الأعمال الجيدة ومهارات حل المشكلات.

سجل حافل لإدارة مشاريع / مهام متعددة في وقت واحد.

أظهر القدرة على إدارة المشاريع والأشخاص بنجاح.

يجب أن يكون قادرًا على التفاعل مع العملاء ويعمل بشكل جيد في بيئة الفريق.

مهارات قيادية قوية. القدرة على التواصل بشكل فعال (شفهيًا / كتابيًا) ؛ والقدرة على إرضاء العملاء.

مطلوب مهارات تنظيمية قوية.

إجادة مايكروسوفت أوفيس.

التدريب العملي على الخبرة الفنية والإدارية للعمليات زائد.

Convergint Technologies هو صاحب تكافؤ الفرص ملتزم بتنوع القوى العاملة. يتم تشجيع الأقليات / الإناث / المعاقين / قدامى المحاربين على التقديم. سيحصل المتقدمون المؤهلون على الاعتبار بغض النظر عن العمر أو العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الإعاقة أو الأصل القومي. نحن نقدم مكان عمل خالٍ من التدخين والمخدرات.

إقرأ أيضا:مطلوب موظف إداري لدى شركة LIMAGRAIN في المغرب

يعتمد التوظيف على الانتهاء بنجاح من التحقيق في الخلفية وشاشة المخدرات قبل التوظيف.
يتم الاحتفاظ بجميع الطلبات والسير الذاتية في سرية. سيتم الاتصال فقط بالمرشحين الذين تتطابق ملفاتهم الشخصية مع المتطلبات لإجراء مقابلة.

لا توظف Convergint Technologies حاليًا أفرادًا لهذا المنصب والذين يحتاجون الآن أو في المستقبل إلى رعاية للحصول على تأشيرة عمل ؛ ومع ذلك ، كشركة عالمية ، تقدم Convergint Technologies العديد من فرص العمل خارج الولايات المتحدة والتي يمكن العثور عليها من خلال موقع التوظيف الخاص بنا على uscareers.convergint.com/careers.
مستوى الأقدمية

مساعد
صناعة

خدمات تكنولوجيا معلومات البناء والخدمات المالية

نوع الوظيفة

وقت كامل
وظائف وظيفة

تقنية معلومات خدمة العملاء

 

التقديم هنا

 

لمشاهدة جميع الوظائف الشاغرة اضغط هنا

كونفيرجينت تكنولوجيز

السابق
مطلوب منسق مرفق لدى شركة CBRE Global Workplace Solutions (GWS) في مصر
التالي
مطلوب مدرب الاستجابة للطوارئ لدى شركة بتروبلان في الجزائر
body>