وظائف سلطنة عمان

مطلوب مدير القنوات الإلكترونية لدى البنك الأهلي في سلطنة عمان

مطلوب مدير القنوات الإلكترونية لدى البنك الأهلي في سلطنة عمان

مدير القنوات الإلكترونية (عماني الجنسية)

الأهداف الرئيسية:

• تنفيذ وإدارة حلول قنوات إلكترونية عالية الجودة وفعالة من حيث التكلفة لوظائف أجهزة الصراف الآلي بما يتماشى مع احتياجات العملاء غير البنكيين

• دفع تطوير وظائف أجهزة الصراف الآلي لضمان تحقيق استراتيجية الأعمال المتمثلة في استخدام التكنولوجيا الفائقة لتعزيز تقديم الخدمات.

المسؤوليات الرئيسية:

• إدارة تطبيقات ومشاريع أجهزة الصراف الآلي للقنوات الإلكترونية بالتنسيق بين وحدات الأعمال وتكنولوجيا المعلومات لتسهيل عملية طرح سلسة.

• المساعدة في توفير التوجيه الاستراتيجي والتبرير لتطوير أنظمة القنوات لضمان تطوير أفضل المنصات في فئتها.

• التخطيط لزيادة متطلبات السعة من خلال أنظمة البنوك الحالية والجديدة وأي متطلبات إضافية في التغيير التكنولوجي الشامل لتجنب أي تأثير إنمائي مستقبلي في أجهزة الصراف الآلي / آلية التنمية النظيفة / FFM / MFK / POS.

• إعداد RS / BRD / RFP لأي مشاريع مطلوبة.

• إعداد وتنفيذ حالات اختبار UAT مع عقد الإيجار مع PMO وإدارة تكنولوجيا المعلومات.

• العمل مع آي تي. فريق للتأكد من أن جميع الأنظمة تعمل وأن التسليم يحدث خلال “Turn Around Time”.

إقرأ أيضا:مطلوب محامي الطاقة والبنية التحتية لدى شركة بارلو روبينز في سلطنة عمان

• التأكد من فحص السجلات والتقارير على فترات منتظمة للتأكد من عدم وجود معاملات فاشلة / فائتة أو خرق في السياسة الأمنية والعمليات وعمليات الوصول.

• إعداد ونشر MIS الداخلية والخارجية على الترددات المتفق عليها من قبل المدير المباشر ورئيس القسم.

• إعداد وتوحيد وتحديث MIS لعملية القناة على أساس يومي من أجل نشر MIS للإدارة على أساس دوري.

• ضمان وجود عمليات لتقديم خدمات عالية الجودة والأمن المناسب للقنوات.

• التأكد من خدمة العملاء على مدار الساعة باستفساراتهم على قنوات البنك.

• إعداد العملية والإجراءات عند إطلاق كل منتج من خلال عقد إيجار مع فريق ضمان الجودة.

• ضمان التسليم المتسق لخدمات عالية الجودة للعملاء من خلال تلبية أو تجاوز توقعات العملاء التي تسترشد باتفاقية مستوى الخدمة ومعايير وسياسة الكفاءة / الدقة.

• راجع وقت التشغيل / التعطل لاتفاقية مستوى الخدمة ، وابحث عن الثغرات والتوصية بالحل.

• ضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية والجودة ذات الصلة ، والصحة والسلامة والأمن والإجراءات والضوابط البيئية عبر الإدارة لضمان سلامة الموظفين وتقديم منتجات / خدمات عالية الجودة.

• التأكد من أن تقارير الإدارات العادية والمخصصة يتم إعدادها بطريقة شاملة ودقيقة وفي الوقت المناسب لتلبية متطلبات ومعايير الإبلاغ عن الأعمال وتقديم نظرة ثاقبة لتسهيل اتخاذ القرار السليم.

إقرأ أيضا:مطلوب مصمم جرافيك كبار لدى الشركة الوطنية للنشر والإعلان في سلطنة عمان

• تحديد الفرص للمساهمة في مبادرات التغيير التنظيمي والإداري والمبرمجين والمشاريع مع مراعاة أفضل الممارسات والمعايير في بيئة الأعمال.

• أداء واجبات أو مهام أخرى ذات صلة حسب التوجيهات.

مواصفات المرشح:

• درجة البكلاريوس.

• 7+ سنوات خبرة.
مستوى الأقدمية

مستوى متوسط ​​الأقدمية
صناعة

الخدمات المصرفية

نوع الوظيفة

وقت كامل
وظائف وظيفة

الإستراتيجية / التخطيط لتطوير الأعمال الأخرى

 

التقديم هنا

لمشاهدة جميع الوظائف الشاغرة اضغط هنا

الأهلي

 

السابق
مطلوب مروج تطبيق اللياقة البدنية لدى شركة PNadi في الكويت
التالي
مطلوب مدير الموارد البشرية لدى شركة HMSHost الدولية في قطر
body>