وظائف مصر

مطلوب مدير المنطقة لدى شركة RATP Dev Middle East في القاهرة ، مصر

مطلوب مدير المنطقة لدى شركة RATP Dev Middle East في القاهرة ، مصر

مدير المنطقة

عن الوظيفة

المسؤوليات الرئيسية

توظيف وإدارة وتطوير فريق أو حوالي 330 موظفًا كوكلاء بيع ووكلاء معلومات.
الإشراف على الفرق وأداءها مقابل الأهداف التنظيمية والإدارية والمحطة والفردية
تلبية مؤشرات الأداء الرئيسية لتجربة العملاء في المحطات ومؤشرات الأداء الرئيسية للمبيعات
توفير رضا العملاء الممتاز من خلال تشغيل الخدمات وفقًا لسياسة الشركة ؛
المشاركة في اختبار وتشغيل معدات المحطة. تطوير وحضور الاختبارات للتأكد من أن معدات المحطة تلبي متطلبات خدمة العملاء
تحسين تجربة خدمة العملاء باستمرار من خلال التفكير الإبداعي والموظفين المشاركين

قضايا السلامة

الامتثال لكتاب القواعد وجميع إجراءات وعمليات السلامة ذات الصلة وفرضها على جميع الموظفين الداخليين أو المقاولين من الباطن ،
مراجعة جميع إجراءات السلامة الحرجة والمساهمة فيها وفهمها بشكل كامل
في حالات الطوارئ مثل فشل الإشارات ، قد يُطلب من مدير المنطقة تشغيل القطارات يدويًا إلى مكان آمن حيث يمكن سحب القطار من الخدمة
التعامل النقدي المتعلق بمبيعات التذاكر
قم بتعزيز ثقافة السلامة الإيجابية داخل مكان العمل وحضور أي اجتماعات / جلسات إحاطة متعلقة بالسلامة كما هو مطلوب ضمن الدور الوظيفي.
الامتثال لمتطلبات سياسة السلامة والسلامة الخاصة بالشركة

إقرأ أيضا:مطلوب أخصائي اكتساب المواهب لدى شركة Careem في القاهرة مصر

النظام الإداري.

بالتعاون مع HSE & CSR Manager ، تأكد من أن جميع الحوادث و “القريبة

يتم تسجيل الأخطاء بشكل صحيح والإبلاغ عنها والتحقيق فيها لتحديد

الأسباب الجذرية

تقديم ملاحظات المخاطر وفقًا لإرشادات الإبلاغ عن مراقبة المخاطر
تأكد من تحديد جميع المخاطر المحتملة التي قد تأتي من الأنشطة المنفذة والتخفيف من حدتها والتأكد من أن الموظفين والمقاولين والزوار على دراية بإجراءات السلامة وأي تشريعات ذات صلة.
ضع في اعتبارك سلامة الأشخاص الآخرين الذين قد يتأثرون بأعمالهم أو مهامهم
ضع في اعتبارك أن السلامة والأمن والبيئة هي مسؤولية الجميع وبالتالي فإن جميع الموظفين مسؤولون عن الإبلاغ والتدخل في انتهاكات السلامة والأمن والبيئة.

مشاكل مالية

التعامل النقدي المتعلق بمبيعات التذاكر

متطلبات

مؤهلات:

متحمس للغاية لتقديم خدمة عالمية المستوى
أثبتت قدرتها على تحقيق نتائج مستدامة واتخاذ نهج عملي
فهم الاتجاهات والتطورات في صناعة خدمة العملاء (أحدث التقنيات والتطبيقات)
خبرة في قيادة وإدارة الفرق بشكل فعال
القدرة على التفكير الاستراتيجي وتحفيز الفرق وقيادتها
أظهر شغفًا بمشاركة الموظفين وتجربة العملاء
إظهار القدرة على وضع معايير لتلبية توقعات العملاء
يواجه الأشخاص الأقوياء ومهارات الاتصال
لاعب فريق متحمس للغاية يتمتع بمهارات تنظيمية وقيادية سليمة
عقلية منظمة وشخص موجه نحو العمل

إقرأ أيضا:مطلوب مهندس مبيعات خبير لدى شركة Schneider Electric في القاهرة مصر

المعرفه:

فهم شامل لعمليات المحطة والقطارات والأنشطة المرتبطة بها ؛

خبرة:

خبرة من 5 إلى 10 سنوات في خدمة العملاء وبيئة البيع

متطلبات أخرى للدور

نحن نقدم حزمة مكافآت تنافسية. إذا كانت مؤهلاتك وخبراتك ومهاراتك تتناسب مع متطلباتنا ، فيرجى النقر فوق الزر “تطبيق” أعلاه وسنراجع طلبك.
مستوى الأقدمية

مساعد
صناعة

النقل / النقل بالشاحنات / السكك الحديدية

نوع الوظيفة

وقت كامل
وظائف وظيفة

تطوير أعمال المبيعات

نطاق الدفع غير متوفر

 

التقديم هنا

لمشاهدة جميع الوظائف الشاغرة اضغط هنا

 

RATP Dev Middle East

السابق
مطلوب موظف الموارد البشرية لدى فنادق كمبينسكي في الدوحة ، قطر
التالي
مطلوب سكرتيرة لدى مكتب محاماة قضايا تعويضات في رام الله والبيرة