وظائف الاردن

مطلوب موظفين كول سنتر لدى شركة المال للتمويل في عمان ، الأردن

مطلوب موظفين كول سنتر لدى شركة المال للتمويل في عمان ، الأردن

كول سنتر

موجز الوظيفة

نحن نبحث عن ممثل مركز الاتصال الذي سيكون همزة الوصل بين شركتنا وعملائها الحاليين والمحتملين. سيتمكن المرشح الناجح من قبول الملكية لحل مشكلات العملاء والشكاوى والاستفسارات بشكل فعال ؛ الحفاظ على رضا العملاء في صميم كل قرار وسلوك.

المسؤوليات

· إدارة كميات كبيرة من المكالمات الواردة والصادرة في الوقت المناسب

· اتبع “نصوص” الاتصال عند التعامل مع مواضيع مختلفة

· تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات والبحث في كل قضية وتقديم الحلول و / أو البدائل

· اغتنام الفرص لزيادة بيع المنتجات عند ظهورها – مبيعات Tele-

· بناء علاقات مستدامة وإشراك العملاء من خلال اتخاذ خطوات إضافية

· الاحتفاظ بسجلات لجميع المحادثات في قاعدة بيانات مركز الاتصال لدينا بطريقة مفهومة

· تلبية الأهداف الكمية والنوعية الشخصية / الفريق

متطلبات

· خبرة سابقة في دور دعم العملاء

· مهارات اتصال هاتفية ولفظية قوية مع الاستماع الفعال

ثابت للعمل في وردية ، أيام العطل

· الإلمام بأنظمة وممارسات إدارة علاقات العملاء

إقرأ أيضا:مطلوب موظفه مبيعات لدى محل تجاري في العقبه الخامسه

· التركيز على العملاء والقدرة على التكيف مع أنواع الشخصيات المختلفة

القدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات وإدارة الوقت بشكل فعال

· درجة البكالوريوس في أي مجال ذي صلة
نوع الوظيفة

 

التقديم هنا

 

لمشاهدة جميع الوظائف الشاغرة اضغط هنا

المال للتمويل

السابق
فرصة لدور كبير مطوري أوراكل لدى حلول IGT في عمان الاردن
التالي
وظائف شاغرة لدى الحل السهل في جدة السعودية
body>