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وظائف لدى Néopolis Corp في ولاية نابل، تونس

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Directeur des systèmes d’information

Néopolis recrute un directeur des systèmes d’informations (DSI) :

Mission & Responsabilités :

✅ Définir et mettre en œuvre la politique informatique en accord avec la stratégie générale de l’entreprise et ses objectifs de performance. Il doit garantir la continuité du service informatique fourni aux utilisateurs et anticiper les changements et leurs impacts métiers sur le système d’information.

✅ Concevoir et piloter l’exécution de la stratégie informatique de la société et ses outils et assurer une veille technologique ainsi que la maintenance évolutive et corrective des applications et de l’infrastructure technique.

✅ Élaboration de la stratégie et de la politique informatique

  • Définir avec la direction générale et les membres du comité de direction les orientations stratégiques en matière d’informatique et de télécommunications.
  • Définir la politique en matière de sécurité informatique : identification avec la direction générale des informations sensibles et des risques, proposition des mesures à prendre.
  • Recueillir et étudier les besoins exprimés par les directions métiers de l’entreprise.
  • Évaluer et préconiser les investissements informatiques correspondant aux besoins métiers exprimés en tenant compte de leur efficacité et de la maîtrise des risques.
  • Assurer une veille technologique et juridique sur les évolutions du secteur de l’entreprise en matière de systèmes d’information.
  • Anticiper les changements et orienter les choix de la direction générale en matière de technologies de l’information (schéma directeur informatique).
  • Concevoir une organisation optimale des flux d’information de l’entreprise.
  • Assurer l’adéquation entre les besoins des clients de l’entreprise, la stratégie de la société et les outils informatiques.

✅ Mise en œuvre de la politique informatique et de la gouvernance du SI

  • Garantir la continuité du service informatique et télécoms fourni aux utilisateurs.
  • Conduire le plan d’évolution des systèmes d’information dans l’entreprise dans le cadre des budgets acceptés et conformément aux changements technologiques décidés par la direction générale.
  • Assurer la cohérence entre les systèmes d’information.
  • Assurer la liaison entre la DSI et les autres départements de l’entreprise.
  • Superviser la conception et la mise en œuvre du système d’information et le maintenir en conditions opérationnelles.
  • Superviser la rédaction des cahiers des charges conformes aux besoins et aux choix de l’entreprise.
  • Animer les projets informatiques par des réunions de pilotage et de validation, en lien avec les chefs de projet et les directions métiers de l’entreprise.
  • Définition et suivi des budgets de la Direction des Systèmes d’Information (DSI)
  • Évaluer, suivre et ajuster les budgets en fonction des technologies souhaitées et des solutions possibles (internes ou externes).
  • Veiller à la maîtrise des budgets relatifs aux modifications du système d’information.

✅ Définition de la politique d’externalisation

  • Élaborer la politique d’externalisation informatique de l’entreprise.
  • Analyser les offres de sous-traitance (prestations, budget, moyens humains, clauses particulières, contrat…),
  • Suivre les relations avec les prestataires.
  • Contrôler l’efficacité des réalisations et des prestations des sous-traitants tout au long de la relation contractuelle.

✅ Organisation et management de la DSI

  • Superviser et coordonner le travail de l’ensemble des départements du service informatique et animer les équipes internes et externes.
  • Organiser la direction informatique de façon optimale : création de différents niveaux de management, coordination des fonctions études et des fonctions support/exploitation
  • Assurer le dimensionnement des équipes informatiques en menant les opérations de formation et de recrutement adaptées (salariés et prestataires).
  • Évaluer les performances individuelles et collectives des équipes informatiques.

✅ Pilotage de l’organisation :

  • Préconiser de nouveaux usages à même d’apporter un avantage concurrentiel aux métiers dans la relation client ou la gestion de la chaîne logistique.
  • Communiquer auprès de la direction générale et des utilisateurs sur les changements technologiques apportés aux SI métiers.
  • Intégrer les normes juridiques, écologiques dans la gestion des projets informatiques.
  • Évaluer le retour sur investissement des projets menés et en rendre compte à la direction générale.

Profil Adéquat :

  • Formation de niveau Bac +5 : master en informatique : école d’ingénieurs (informatique, télécoms, généraliste). Éventuellement diplôme d’école de commerce complété par un master en gestion des systèmes d’information
  • Une expérience de cinq à dix ans en tant que responsable de service ou d’une direction informatique (informatique, télécoms ou métier) dans un centre d’appel est nécessaire.
  • Spécialisation VOiP
  • En plus d’un excellent apport technique mis à la disposition des autres métiers de l’entreprise, le DSI est un acteur métier à part entière, dont les initiatives contribuent efficacement et visiblement à la stratégie de création de valeur des entreprises. À ce titre, il s’agit moins pour le DSI de manager les systèmes d’information que de « gouverner » les processus métiers de l’entreprise et la relation client. Le DSI doit être réactif et répondre à des demandes toujours plus nombreuses et en perpétuelle évolution : multiplication de projets courts avec des retours sur investissement plus rapides.

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