وظائف إستقبال في مجموعة فنادق راديسون في الرياض
المهام الوظيفية :
يدعم التشغيل السلس لقسم المكتب الأمامي حيث يتم تسليم جميع جوانب رحلة الضيف وتجربته إلى أعلى مستوى
يعمل كجزء من فريق يزيد من رضا النزلاء وراحتهم ويقدم استجابة إيجابية وفي الوقت المناسب لاستفسارات النزلاء وحل المشكلات
يتحمل المسؤولية عن الواجبات والمهام الموكلة إلى الدور مما يضمن تنفيذ جميع الأعمال في الوقت المناسب وبطريقة مهنية
يسلم خطط وأهداف الإدارات حيث يتم تحقيق مبادرات وأهداف الفندق
يتعاون مع تقريرهم الفوري مما يضمن التحكم في التكاليف والمخزون ، وتحقيق مستويات الإنتاجية والأداء
يبني ويحافظ على علاقات عمل فعالة مع تعزيز ثقافة الشركة وقيمها.
يضمن الالتزام والامتثال لجميع التشريعات حيث يتم تخطيط متطلبات العناية الواجبة وأنشطة أفضل الممارسات وتسليمها وتوثيقها للتدقيق الداخلي والخارجي وإجراء المتابعة حسب الاقتضاء
الشروط:
الخبرة في المكتب الأمامي مفيدة ولكنها ليست ضرورية
نهج عملي مع أسلوب عمل يمكن القيام به
الالتزام بتقديم خدمة ضيوف استثنائية مع شغف لصناعة الضيافة
القدرة على إيجاد حلول إبداعية تحمل مسؤولية الواجبات والمهام الموكلة
النزاهة الشخصية والقدرة على العمل في بيئة تتطلب التميز
خبرة في العمل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات على منصات مختلفة
مهارات اتصال قوية
